A gestão do conhecimento em equipes de alta performance

As organizações modernas estão enfrentando ambientes extremamente dinâmicos, provocando alterações radicais no modo de serem gerenciadas. Assim, com o advento e o aperfeiçoamento das teorias organizacionais, o conhecimento tornou-se o fator econômico mais importante no ambiente competitivo das organizações. Tratando mais especificamente da área esportiva, no Brasil os clubes que mais adotaram os modelos de organização empresarial foram as equipes de futebol, certamente por se tratar do esporte mais profissional do país. Este estudo tem como objetivo investigar, dentro de um Clube de Futebol nacional, se existe o desenvolvimento de equipes de alta performance e quais foram os procedimentos tomados para se chegar a isso. A metodologia da pesquisa utilizada neste estudo é do tipo qualitativa e exploratória, do ponto de vista de sua natureza, que tem como característica uma pesquisa aplicada. Para a coleta de dados foi utilizado como instrumento a entrevista semi-estruturada. A análise foi fundada no procedimento da análise de conteúdo. As conclusões da pesquisa apontaram que os resultados alcançados na atividade fim do clube, o contexto esportivo, utilizando-se o compartilhamento do conhecimento através de um modelo disciplinado de gestão é um exemplo de que a gestão do conhecimento conduziu à evolução da organização. No caso do clube Atlético Paranaense, o desempenho da equipe diretiva demonstrou, através da gestão do conhecimento, estabelecer objetivos de atuação claros, definiu e efetivou as metas baseadas em desempenho, encontrou a abordagem de trabalho integrando habilidades e, principalmente, desenvolveu meios objetivos de implantar a disciplina consciente de que todos são mutuamente responsáveis pelos resultados apresentados.

Palavras-chave: equipes; alta performance; conhecimento.

The modern organizations are facing surrounding extremely dynamic, provoking radical alterations in the way to be managed. Thus, with the advent and the perfectioning of the organizations theories, the knowledge became the more important economic factor in the competitive environment of the organizations. Treating more specifically to the sportive area, in Brazil the clubs that more adopted the paradigms of enterprise organization had been the teamses of soccer, absolutely for if dealing with the sport most professional of the country. This study it has as objective to investigate, inside of a Club of national Soccer, if it exists the development of teams of high performance and which had been the taken procedures to arrive itself at this. The methodology of the research used in this study is of the qualitative and exploratory type, of the point of view of its nature that has as characteristic an applied research. For the collection of data the half-structuralized interview was used as instrument. The analysis was established in the procedure of the content analysis. The conclusions of the research had pointed that the results reached in the activity end of the club, the sportive context, using the sharing of the knowledge through a disciplined model of management are an example of that the management of the knowledge lead to the evolution of the organization. In the case of the Athletical club Paranaense, the performance of the directive team demonstrated, through the management of the knowledge, to establish clear objectives of performance, defined and accomplished the goals based on performance, found the work boarding integrating abilities and, mainly, it developed objective ways to implant disciplines it conscientious of that all are responsible for the presented results.

Keywords: teamses; high performance; knowledge.

CAPÍTULO 1 – INTRODUÇÃO, 9
1.1 JUSTIFICATIVA, 13
1.2 OBJETIVOS, 14
1.2.1 Objetivo Geral, 14
1.2.2 Objetivos Específicos, 14

CAPÍTULO 2 – A GESTÃO DO CONHECIMENTO, 17
2.1 AS BASES DA GESTÃO DO CONHECIMENTO, 19
2.2 CONVERSÃO DO CONHECIMENTO, 28
2.3 A GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES, 35

CAPÍTULO 3 – EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE, 47
3.1 O QUE É UMA EQUIPE?, 48
3.1.1 Definindo Equipe e Grupo, 48
3.1.2 Grupos, 52
3.1.3 Equipes, 56
3.2 LIDERANÇA, 60
3.2.1 A Liderança na Era do Conhecimento, 69

CAPÍTULO 4 – METODOLOGIA, 72

CAPÍTULO 5 – O CASO DO CLUBE ATLÉTICO PARANAENSE, 84
5.1 ADMINISTRAÇÃO, 84
5.1.1 A Estrutura do CAP: O Estádio Kyocera Arena, 86
5.1.2 O Centro de Treinamento, 88
5.2 GESTÃO DO CONHECIMENTO, 90
5.3 A EQUIPE DIRETIVA DE FUTEBOL: A GESTÃO DO CONHECIMENTO
ALAVANCANDO A MODERNIZAÇÃO DO ESPORTE, 97

CAPÍTULO 6 – CONSIDERAÇÕES FINAIS, 119

REFERÊNCIAS, 125