Canais de comunicação utilizados pelo Grêmio Foot-ball Porto Alegrense

Neste trabalho teve-se como principal objetivo analisar como os canais de comunicação são utilizados pelo Grêmio Foot-ball Porto Alegrense para comunicar-se com seus torcedores e, com isso, demonstrar a importância da comunicação, tanto para o clube, que precisa do torcedor para manter-se entre os melhores, quanto para os torcedores, os quais se identificam com o clube e consomem seus produtos, principalmente o futebol. Utilizaram-se entrevistas e estudo do conteúdo para realização das análises, e estas trazem considerações sobre a utilização da comunicação promocional e da comunicação institucional através da mídia impressa e da mídia eletrônica.

Palavras-chave: comunicação promocional, comunicação institucional, ferramentas de comunicação.

The main objective of this article is to analyze how communication channels are used by Gremio FootBall Porto-Alegrense to communicate with its supporters. It is intended to demonstrate the importance of communication, both for the club, which needs the supporter to remain among the best, and for the supporters, who identify with the club and consume its products, especially football. It is used interviews and content analysis. The considerations discuss the use of promotional communication and institutional communication through print and electronic media.

Keywords: promotional communication, institutional communication, communication tools.