Tipos de consumidores do futebol brasileiro à luz da análise de cluster

Mercados não são homogêneos, o que faz com que a segmentação dos consumidores tenha sido utilizada como posicionamento estratégico de organizações a fim de segregar seu público alvo para a tomada de decisão focada em cada grupo. Diante disso, esse trabalho tem como objetivo propor a segmentação do mercado consumidor do futebol brasileiro utilizando como base características geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais. Para isso foram discutidas neste estudo as teorias de comportamento do consumidor e segmentação de mercado. Por meio de uma abordagem quantitativa, um survey foi aplicado em todo território brasileiro. Os resultados obtidos sustentam a conclusão de que existem seis categorias de perfis do consumidor do futebol brasileiro, que foram nomeadas como: (1) comprometidos; (2) identificados; (3) relacionados; (4) visionários; (5) relevantes; e (6) céticos. Estes grupos são importantes para que os clubes de futebol brasileiros criem estratégias para atingir o consumidor alvo almejado.