A influência da qualidade de serviços na satisfação e nas intenções comportamentais de espectadores do futebol: Um estudo no futebol pernambucano
Carlos Augusto Mulatinho de Queiroz Pedroso, Yves de Holanda Batista de Miranda, José Pedro Sarmento, Victor Henrique Rodrigues Silva, Cláudia Dias
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