Análise da influência de fatores comportamentais e do time sobre o consumo de torcedores de clubes de futebol no Brasil

Objetivo do estudo: Indicar como a imagem do time, lealdade comportamental, comportamento psicológico e algumas características do torcedor e do time, podem influenciar o comportamento de consumo do torcedor de times de futebol.Metodologia/Abordagem:Adotou-se a Modelagem de Equações Estruturais para testar o modelo proposto, empregando-se o método PLS-SEM, com intuito de maximizar a explicação da variância da variável endógena de interesse. Obteve-se 330 respostas de um questionário estruturado aplicado com torcedores brasileiros.Originalidade/Relevância:Adotou-se uma proposta inovadora para a construção do construto formativo “Torcedor-consumidor”, a partir de seis artefatos do próprio questionário. Também se indica que é o primeiro trabalho que, a partir de resultados anteriores, adota imagem do time, lealdade comportamental, comportamento psicológico, características do torcedor e característica do time para analisar o comportamento de consumo do torcedor.Principais resultados:Os resultados indicaram uma significativa influência positiva do comportamento psicológico, lealdade comportamental, imagem do time, prática de futebol, renda, sucesso do time e origens do relacionamento com o time do coração sobre o comportamento de consumo dos torcedores de times de futebol brasileiros.Contribuições teóricas/metodológicas:A principal contribuição do estudo refere-se a união inédita de diferentes construtos, acrescidos de variáveis sociodemográficas e comportamentais, para analisar o torcedor considerando seu potencial de consumo, preenchendo uma relevante lacuna da teoria. Destaca-se ainda que o estudo foca na análise do torcedor enquanto consumidor, algo ainda pouco explorado na literatura.Contribuições para a gestão: A pesquisa indica caminhos para os gestores aumentarem o potencial de consumo dos torcedores dos times. Especificamente, aponta-se a relevância de se estabelecer um comprometimento psicológico do torcedor com o time.

Palavras-chave: Marketing esportivo. Torcedor-consumidor.Futebol brasileiro.

Objetivo del estudio:Indicar cómo la imagen del equipo, la lealtad conductual, el comportamiento psicológico y algunas características del aficionado y del equipo pueden influir en el comportamiento de consumo de los aficionados al fútbol.Metodología/enfoque: Se utilizó el modelado de ecuaciones estructurales para probar el modelo propuesto, empleando el método PLS-SEM, con el objetivo de maximizar la explicación de la varianza de la varianza endógena de interés. Tenemos 330 respuestas de un cuestionario estructurado aplicado con aficionados al fútbol brasileño.Originalidad/Relevancia: Se adoptó una propuesta innovadora para la construcción del constructo “Fan-consumidor”, a partir de seis artefactos del cuestionario. También se indica que es el primer trabajo que, a partir de resultados anteriores, adopta imagen de equipo, lealtad conductual, comportamiento psicológico, características de los aficionados y características del equipo para analizar el comportamiento de consumo de los aficionados.Principales resultados:Los resultados indicaron una influencia positiva significativa del comportamiento psicológico, la lealtad conductual, la imagen del equipo, la práctica de fútbol, los ingresos, el éxito del equipo y los orígenes de la relación con el equipo favorito en el comportamiento de consumo de los aficionados al fútbol de Brasil.Contribuciones teóricas/metodológicas:El principal aporte del estudio se refiere a la unión inédita de diferentes constructos, más variables sociodemográficas y comportamentales, para analizar al aficionado considerando su potencial de consumo, llenando un importante vacío en la teoría. También es de destacar que el estudio se centra en el análisis del aficionado como consumidor, algo aún poco explorado en otras investigaciones.Contribuciones a la gestión:la investigación indica formas en que los gerentes pueden aumentar el potencial de consumo de los fanáticos del equipo. En concreto, se señala la relevancia de establecer un compromiso psicológico del aficionado con el equipo.

Palabras clave:Marketing deportivo.Fan-consumidor.fútbol brasileño. 
 

Goal of the study:To indicate how the team’s image, behavioral loyalty, psychological behavior and some characteristics of the fan and the team can influence the consumer behavior of soccer fans.Methodology/approach:The Structural equation modeling was used to test the proposed model, employing the PLS-SEM method, to maximize the explanation of the variance of the endogenous variance of interest. We have 330 responses from a structured questionnaire applied with Brazilian soccer fans.Originality/Relevance:An innovative proposal was adopted for the construction of the “Fan-consumer” construct, based on six artifacts from the questionnaire. It is also indicated that it is the first work that, based on previous results, adopts team image, behavioral loyalty, psychological behavior, fan characteristics, and team characteristics to analyze fan consumption behavior.Main results:The results indicated a significant positive influence of psychological behavior, behavioral loyalty, team image, soccer practice, income, team success, and origins of the relationship with the favorite team on the consumption behavior of soccer fans from Brazil.Theoretical/methodological contributions: The main contribution of the study refers to the unprecedented union of different constructs, plus sociodemographic and behavioral variables, to analyze the fan considering their consumption potential, filling a relevant gap in the theory. It is also noteworthy that the study focuses on the analysis of the fan as a consumer, something still little explored in another research.Contributions to management:The research indicates ways for managers to increase the consumption potential of team fans. Specifically, the relevance of establishing a psychological commitment of the fan with the team is pointed out.

Keywords:Sports marketing.Fan-consumer.Brazilian soccer.